Правила користування сервісом
Умови, на яких ви користуєтесь онлайн-сервісом пошуку, бронювання та оплати автобусних квитків.
Оновлено: 1 лютого 2026 року
1. Загальні положення
Сервіс є онлайн-платформою для пошуку, порівняння, бронювання та оплати квитків на автобусні рейси. Перевезення виконують незалежні перевізники, які самостійно визначають розклад, тарифи та умови перевезення.
Користуючись сервісом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими правилами та погоджуєтесь із ними.
2. Роль сервісу
Сервіс не є перевізником і не виконує перевезення власним транспортом.
- Сервіс передає запити на бронювання до систем перевізників.
- Остаточне підтвердження місця здійснює перевізник.
- Умови багажу, повернення та змін встановлює перевізник.
- Сервіс відповідає за коректність оформлення замовлення та передачу даних.
3. Оформлення замовлення
Під час оформлення потрібно вказати достовірні дані пасажирів та контактні дані. Помилки в даних можуть призвести до відмови у посадці.
Після оплати замовлення отримує статус «очікує підтвердження перевізника». Після підтвердження формується електронний квиток.
4. Оплата та сервісний збір
Оплата здійснюється онлайн через захищений платіжний сервіс. Вартість складається з тарифу перевізника та сервісного збору платформи, які показані окремо до оплати.
5. Повернення та зміни
Правила повернення й змін визначає перевізник обраного рейсу та вони відображаються до оплати й у квитку. Сервісний збір може не повертатися.
6. Обов’язки користувача
- Прибувати на посадку завчасно у зазначене місце.
- Мати документи, потрібні для поїздки та перетину кордону.
- Дотримуватися правил перевізника під час поїздки.
- Не використовувати сервіс для протиправних дій.
7. Обмеження відповідальності
Сервіс не відповідає за затримки, скасування рейсів чи дії перевізників, а також за наслідки надання користувачем недостовірних даних.
8. Зміни правил
Сервіс може оновлювати ці правила. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.
