Правила користування сервісом

Умови, на яких ви користуєтесь онлайн-сервісом пошуку, бронювання та оплати автобусних квитків.

Оновлено: 1 лютого 2026 року

1. Загальні положення

Сервіс є онлайн-платформою для пошуку, порівняння, бронювання та оплати квитків на автобусні рейси. Перевезення виконують незалежні перевізники, які самостійно визначають розклад, тарифи та умови перевезення.

Користуючись сервісом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими правилами та погоджуєтесь із ними.

2. Роль сервісу

Сервіс не є перевізником і не виконує перевезення власним транспортом.

  • Сервіс передає запити на бронювання до систем перевізників.
  • Остаточне підтвердження місця здійснює перевізник.
  • Умови багажу, повернення та змін встановлює перевізник.
  • Сервіс відповідає за коректність оформлення замовлення та передачу даних.

3. Оформлення замовлення

Під час оформлення потрібно вказати достовірні дані пасажирів та контактні дані. Помилки в даних можуть призвести до відмови у посадці.

Після оплати замовлення отримує статус «очікує підтвердження перевізника». Після підтвердження формується електронний квиток.

4. Оплата та сервісний збір

Оплата здійснюється онлайн через захищений платіжний сервіс. Вартість складається з тарифу перевізника та сервісного збору платформи, які показані окремо до оплати.

5. Повернення та зміни

Правила повернення й змін визначає перевізник обраного рейсу та вони відображаються до оплати й у квитку. Сервісний збір може не повертатися.

6. Обов’язки користувача

  • Прибувати на посадку завчасно у зазначене місце.
  • Мати документи, потрібні для поїздки та перетину кордону.
  • Дотримуватися правил перевізника під час поїздки.
  • Не використовувати сервіс для протиправних дій.

7. Обмеження відповідальності

Сервіс не відповідає за затримки, скасування рейсів чи дії перевізників, а також за наслідки надання користувачем недостовірних даних.

8. Зміни правил

Сервіс може оновлювати ці правила. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.